ChatGPT est désormais disponible dans Azure OpenAI Service

IA + Machine Learning, Annonces, Azure Cognitive Services, Azure OpenAI Service

Par Eric Boyd Vice-président corporatif, AI Platform

Publié le 9 mars 2023 5 min de lecture

Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer que ChatGPT est disponible en préversion dans Azure OpenAI Service. Avec Azure OpenAI Service, plus de 1 000 clients appliquent les modèles d'IA les plus avancés, notamment Dall-E 2, GPT-3.5, Codex et d'autres grands modèles de langage soutenus par les capacités uniques de calcul intensif et d'entreprise d'Azure, pour innover de nouvelles façons.

Depuis que ChatGPT a été introduit à la fin de l'année dernière, nous avons vu une variété de scénarios pour lesquels il peut être utilisé, tels que la synthèse de contenu, la génération d'une copie d'e-mail suggérée et même l'aide aux questions de programmation de logiciels. Désormais, avec ChatGPT en préversion dans Azure OpenAI Service, les développeurs peuvent intégrer des expériences personnalisées alimentées par l'IA directement dans leurs propres applications, notamment en améliorant les bots existants pour gérer les questions inattendues, en récapitulant les conversations du centre d'appels pour permettre des résolutions plus rapides du support client, en créant de nouvelles publicités avec des offres personnalisées, en automatisant le traitement des réclamations, etc. Les services cognitifs peuvent être combinés avec Azure OpenAI pour créer des cas d'utilisation convaincants pour les entreprises. Par exemple, découvrez comment Azure OpenAI et Azure Cognitive Search peuvent être combinés pour utiliser le langage conversationnel pour la récupération de la base de connaissances sur les données d'entreprise.

Les clients peuvent commencer à utiliser ChatGPT dès aujourd'hui. Son prix est de 0,002 $/1 000 jetons et la facturation pour toute utilisation de ChatGPT commence le 13 mars 2023.

Les clients de tous les secteurs voient la valeur commerciale de l'utilisation d'Azure OpenAI Service, et nous sommes ravis de voir comment des organisations telles que The ODP Corporation, le Smart Nation Digital Government Office de Singapour et Icertis continueront à exploiter la puissance d'Azure OpenAI et du modèle ChatGPT pour en faire plus :

« ODP Corporation est ravie de tirer parti de la puissante technologie d'intelligence artificielle ChatGPT d'Azure OpenAI Service, rendue possible grâce à notre collaboration avec Microsoft. Cette technologie aidera [The ODP Corporation] à poursuivre la transformation de notre entreprise, à explorer plus efficacement de nouvelles possibilités et à concevoir des solutions innovantes pour offrir encore plus de valeur à nos clients, partenaires et associés. [The ODP Corporation] construit un chatbot alimenté par ChatGPT pour soutenir nos unités commerciales internes, en particulier les RH. améliorer la communication des associés. En utilisant les capacités de traitement du langage naturel et d'apprentissage automatique de ChatGPT, [The ODP Corporation] vise à rationaliser ses opérations internes et à favoriser le succès de l'entreprise. L'adoption de cette technologie de pointe nous aidera à accroître notre avantage concurrentiel sur le marché et à améliorer notre expérience client."—Carl Brisco, vice-président produit et technologie, The ODP Corporation

« Le Smart Nation Digital Government Office de Singapour cherche constamment à doter nos agents publics de technologies leur permettant d'offrir de meilleurs services aux Singapouriens et de meilleures idées pour Singapour. ChatGPT et les grands modèles linguistiques plus généralement promettent d'accélérer de nombreux types de travail de connaissance dans le secteur public, et les techniques d'alignement intégrées dans ChatGPT aident les agents à interagir avec ces modèles puissants de manière plus naturelle et intuitive.Feng-ji Sim, secrétaire adjoint, Smart Nation Digital Government Office, sous l'égide du cabinet du Premier ministre, Singapour

« Les contrats sont le fondement du commerce, régissant chaque dollar entrant et sortant d'une entreprise. Chez Icertis, nous appliquons l'IA aux contrats afin que les entreprises du monde entier puissent générer des revenus, réduire les coûts, assurer la conformité et atténuer les risques. un assistant intelligent qui fait apparaître et débloque des informations tout au long du cycle de vie du contrat. Offrir cette capacité à l'échelle de l'entreprise, soutenue par les forces inhérentes à la sécurité et à la fiabilité d'Azure, s'aligne sur nos principes d'IA éthique et crée d'incroyables nouvelles opportunités d'innovation avec la plateforme d'intelligence contractuelle Icertis. »—Monish Darda, directeur de la technologie chez Icertis

En plus de toutes les façons dont les organisations, grandes et petites, utilisent Azure OpenAI Service pour générer de la valeur commerciale, nous avons également travaillé en interne chez Microsoft pour combiner la puissance des grands modèles de langage d'OpenAI et de l'infrastructure optimisée pour l'IA d'Azure afin d'introduire de nouvelles expériences dans nos produits grand public et d'entreprise. Par exemple:

•Copilote GitHubexploite les modèles d'IA dans Azure OpenAI Service pour aider les développeurs à accélérer le développement de code avec son programmeur de paire d'IA.•Microsoft Teams Premiumcomprend un récapitulatif intelligent et des chapitres générés par l'IA pour aider les individus, les équipes et les organisations à être plus productifs.•Microsoft Viva Ventes' La nouvelle expérience vendeur basée sur l'IA propose des suggestions de contenu d'e-mail et des informations basées sur les données pour aider les équipes commerciales à se concentrer sur les mouvements de vente stratégiques aux clients.•MicrosoftBingintroduit une option de chat alimentée par l'IA pour améliorer l'expérience de recherche des consommateurs de manière complètement nouvelle.

Ce ne sont là que quelques exemples de la manière dont Microsoft aide les organisations à tirer parti des modèles d'IA générative pour conduire la transformation de l'IA.

Les clients et partenaires peuvent également créer de nouvelles applications et solutions intelligentes pour se démarquer de la concurrence en utilisant une approche sans code dans Azure OpenAI Studio. Azure OpenAI Studio, en plus d'offrir une personnalisation pour chaque modèle proposé via le service, offre également une interface unique pour personnaliser ChatGPT et configurer le comportement de réponse qui s'aligne sur votre organisation.

Découvrez comment vous pouvez personnaliser ChatGPT à l'aide du message système directement dans Azure OpenAI Studio.

Nous constatons déjà l'impact que l'IA peut avoir sur les personnes et les entreprises, en aidant à améliorer la productivité, à amplifier la créativité et à augmenter les tâches quotidiennes. Nous nous engageons à faire en sorte que les systèmes d'IA soient développés de manière responsable, qu'ils fonctionnent comme prévu et qu'ils soient utilisés de manière à ce que les gens puissent avoir confiance. Les modèles génératifs, tels que le modèle de génération d'images ChatGPT ou DALL-E, sont des modèles qui génèrent de nouveaux artefacts. Ces types de modèles créent de nouveaux défis ; par exemple, ils pourraient être utilisés pour créer un texte convaincant mais incorrect pour créer des images réalistes qui ne se sont jamais produites.

Microsoft utilise un ensemble de mesures d'atténuation à quatre niveaux, conçues pour relever ces défis. Celles-ci sont alignées sur la norme d'IA responsable de Microsoft. Premièrement, des protections au niveau de l'application qui donnent le contrôle au client, par exemple, expliquant que la sortie de texte a été générée par l'IA et obligeant l'utilisateur à l'approuver. Deuxièmement, des protections techniques telles que le filtrage du contenu d'entrée et de sortie. Troisièmement, les protections des processus et des politiques qui vont des systèmes de signalement des abus aux accords de niveau de service. Et quatrièmement, une documentation telle que des directives de conception et des notes de transparence pour expliquer les avantages d'un modèle et ce que nous avons testé.

Nous pensons que l'IA va profondément changer notre façon de travailler et le fonctionnement des organisations dans les mois à venir. Pour faire face à ce moment, nous continuerons d'adopter une approche fondée sur des principes pour garantir que nos systèmes d'IA sont utilisés de manière responsable tout en écoutant, en apprenant et en s'améliorant pour aider à guider l'IA d'une manière qui profite finalement à l'humanité.

Seth Juarez, responsable principal du programme et co-animateur de The AI ​​Show, partage les principaux cas d'utilisation d'Azure OpenAI Service et un exemple de chatbot pour la vente au détail utilisant ChatGPT.

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