Présentation de Windows 365 Frontline

Du bureau à domicile à la salle de conférence en passant par la ligne de front, notre façon de travailler continue de changer et d'évoluer. Il y a plus de permanence dans la flexibilité que les gens attendent dans leur façon de travailler. « D'ici la fin de 2023, 39 % des travailleurs du savoir dans le monde travailleront de manière hybride, contre 37 % en 2022 », selon Gartner, Inc.

Nous savons à quel point les travailleurs de première ligne sont essentiels aux opérations commerciales, aux systèmes critiques et à l'expérience client. La flexibilité est essentielle, mais la flexibilité peut sembler différente dans certains scénarios pour les travailleurs de première ligne.

Un fournisseur de soins de santé peut avoir trois quarts de travail à l'hôpital et deux jours à distance grâce à la télémédecine. Les travailleurs des centres d'appels peuvent faire leur travail à distance ou au bureau comme les travailleurs de l'information. Un travailleur de la construction ou du commerce de détail qui travaille en grande partie sur place a besoin de flexibilité mobile car son travail s'étend souvent sur plusieurs chantiers ou différents magasins.

Le dénominateur commun de bon nombre de ces travailleurs de première ligne est l'accès à la technologie.

Le rapport spécial Microsoft 2022 Work Trend Index axé sur la première ligne a déterminé que beaucoup se sentent mal servis en matière d'expériences technologiques. Un tiers de tous les travailleurs de première ligne que nous avons interrogés ont déclaré ne pas disposer des bons outils technologiques pour être efficaces dans leur travail.2

C'est pourquoi nous continuons d'investir dans l'innovation et les expériences attrayantes qui répondent aux nombreux besoins de chaque personne sur le marché du travail. Nous prenons ce que nous avons appris - de nos recherches et des commentaires de nos clients - et étendons plus de flexibilité et de meilleures expériences technologiques aux travailleurs de première ligne qui effectuent des tâches essentielles qui servent notre vie quotidienne.

Aujourd'hui, je suis ravi de partager comment nous développons Windows 365, votre Windows dans le cloud, avecPremière ligne de Windows 365 . Désormais en préversion publique, Windows 365 Frontline aide les organisations à répondre aux besoins de l'ensemble de leur personnel. Nous fournissons également des PC Cloud à plus d'appareils que jamais, avec de nouvelles intégrations LG et Motorola.

« Gartner estime qu'il y a 2,7 milliards de travailleurs de première ligne, soit plus du double du nombre de travailleurs de bureau. Les entreprises doivent adapter la technologie plus rapidement et à une population beaucoup plus large. Équiper tous les employés de première ligne de leurs propres appareils n'est pas économiquement réalisable pour de nombreuses organisations, en particulier lorsque beaucoup n'ont besoin d'un accès qu'au travail. Les travailleurs de première ligne partagent souvent des PC physiques ou des kiosques, ce qui, selon certains DSI, pose de véritables problèmes de sécurité et d'identité. Cela peut entraver la productivité et mettre en danger des informations critiques telles que la propriété intellectuelle ou les données des clients.

Avec Windows 365 Frontline, nous introduisons un moyen simple et abordable pour les organisations d'étendre la puissance et la sécurité des PC Cloud aux travailleurs postés. Les PC Windows 365 Frontline Cloud permettent à ces employés d'accéder à leurs applications, paramètres et données Windows personnalisés, ce qui leur permet de gagner du temps et d'accroître leur efficacité, et leur permet de travailler de n'importe où et sur n'importe quel appareil. Il offre de nouvelles fonctionnalités aux administrateurs informatiques pour mieux responsabiliser les travailleurs de première ligne.

Windows 365 Frontline est conçu pour fonctionner comme les travailleurs de première ligne, qu'ils soient à temps partiel ou en équipe. Leurs PC Cloud sont accessibles pendant leur quart de travail et ils s'éteignent à la fin de leur quart de travail.

Première ligne de Windows 365

Nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos clients lors de la conception et du test de Windows 365 Frontline, en écoutant leurs commentaires sur ce dont ils ont besoin d'un PC Cloud et comment ils l'utiliseraient. Imaginez un radiologue travaillant dans plusieurs hôpitaux, un agent d'assurance documentant les incidents sur place ou un représentant du service clientèle aidant les clients du monde entier. Ce sont des exemples qui montrent comment les gens bénéficieront de l'utilisation de leur PC Cloud pour rester productifs et sécurisés pendant toute la durée de leur quart de travail. Elanco Animal Health a partagé son enthousiasme pour la prévisualisation du produit et la valeur qu'il offre à ses employés du service d'assistance.

« Windows 365 nous aide à réagir rapidement si nous avons besoin de recruter des sous-traitants tiers et de les doter de l'expérience Windows complète. Pour des équipes comme notre service d'assistance qui travaillent sur des quarts prédéfinis, Windows 365 Frontline est une évidence. Les travailleurs postés peuvent partager des licences plutôt que de payer pour des licences individuelles qui ne sont que partiellement utilisées.

Avec Windows 365 Frontline, chaque licence que vous achetez permet à trois personnes d'accéder à un Cloud PC pendant leurs heures de travail. Cela signifie qu'au lieu d'acheter une licence pour chaque travailleur posté, vous ne pouvez acheter qu'un nombre suffisant de licences pour le nombre d'employés actifs à un moment donné. Par exemple, disons que vous avez 300 employés mais que seulement 100 d'entre eux travaillent en même temps. Il vous suffit d'acheter 100 licences pour permettre aux 300 employés d'accéder à leur expérience Windows personnalisée pendant leurs quarts de travail.

Windows 365 Frontline donne accès à l'expérience Windows complète et personnalisée diffusée à partir de Microsoft Cloud et peut être achetée, déployée et gérée par Microsoft Intune aux côtés de vos autres PC Cloud et appareils physiques. Lisez le blog sur Tech Community pour en savoir plus sur la mise en service et la gestion des PC cloud Windows 365 Frontline.

Windows 365 est une expérience Windows complète dans le cloud, et il est conçu pour présenter le meilleur de ce que propose Microsoft. Il s'agit d'une plate-forme pour offrir plus de fonctionnalités et des expériences plus riches aux travailleurs de première ligne et de quart, telles que les nouvelles équipes Microsoft et des expériences premium comme Microsoft 365 Copilot (à mesure qu'elles deviennent disponibles), sur des applications spécifiques à l'industrie et sur une grande variété d'appareils, des kiosques aux ordinateurs de poche en passant par les PC.

Une fois que les employés se connectent, ils ont un accès immédiat à toutes leurs ressources personnalisées (applications, données, postes de travail et paramètres) afin qu'ils puissent être opérationnels au début de chaque quart de travail.

Lorsque les employés sont prêts à commencer leur quart de travail, ils se connectent simplement à Windows 365 à partir du Web ou de l'application Windows 365. Et lorsqu'ils se déconnectent à la fin de la journée de travail, un PC Cloud personnalisé devient disponible pour le prochain employé.

Pour garantir la sécurité des données de votre organisation, optimiser les investissements informatiques et offrir une expérience Windows transparente et personnalisée à vos travailleurs postés, Windows 365 Frontline inclut des fonctionnalités supplémentaires telles que :

Étendez la puissance et la sécurité des PC Cloud pour les travailleurs postés.

Windows 365 a été créé avec des styles de travail à distance et flexibles à l'esprit. Avec Windows 365, nous continuons à développer de nouvelles façons de rencontrer des gens, peu importe comment et où qu'ils travaillent. Qu'il s'agisse de concevoir de nouvelles solutions pour répondre aux besoins des travailleurs de première ligne ou de s'étendre à de nouveaux terminaux, Windows 365 est conçu pour un travail flexible.

La carte Home Office sur les tout nouveaux téléviseurs intelligents Home of LG rassemble plusieurs applications et services de productivité qui sont idéaux pour ceux qui travaillent à domicile, et maintenant Windows 365 est disponible sur les nouveaux téléviseurs intelligents 2023 de LG. Les utilisateurs peuvent transformer leur téléviseur LG en un poste de travail à la pointe de la technologie en configurant des solutions de virtualisation basées sur le cloud, y compris Windows 365, puis coupler un clavier et une souris Bluetooth pour profiter d'une expérience de bureau entièrement équipée depuis chez eux.

Aujourd'hui, nous sommes ravis de partager un partenariat avec Motorola. Nous travaillons avec eux pour apporter une expérience Windows 365 améliorée aux appareils Android comme le Lenovo ThinkPhone de Motorola. Cette nouvelle expérience intégrée permettra aux utilisateurs d'utiliser le ThinkPhone pour brancher et jouer la connectivité Windows 365 qui trouve et configure automatiquement leur Cloud PC pour une utilisation sur un écran externe.

Annoncé pour la première fois en avril 2022, vous pouvez désormais accéder rapidement à votre Cloud PC avec la nouvelle application Windows 365. Généralement disponible dans le Microsoft Store, vous pouvez passer directement de votre bureau à votre Cloud PC avec l'application Windows 365, qui vous offre une expérience personnalisée adaptée à vos paramètres, votre profil et votre style de travail. Cela réduit également les frictions pour les administrateurs informatiques qui peuvent offrir aux employés une expérience d'authentification unique. Vous pouvez télécharger l'application Windows 365 maintenant.

Annoncés pour la première fois il y a un an, Windows 365 Boot et Windows 365 Switch seront bientôt également disponibles pour permettre aux utilisateurs de se connecter encore plus facilement à leur PC Cloud et de basculer de manière transparente entre leur PC Cloud et les environnements de bureau physiques. Imaginez simplement un travailleur de la santé ou du commerce de détail se déplaçant entre des tâches physiques et s'engageant avec son appareil en étant capable de contourner le long processus de démarrage et de démarrer directement dans son expérience Cloud PC sécurisée et de reprendre là où il s'était arrêté.

Impact économique total de Windows 365

Nous avons également entendu parler de plusieurs organisations qui recherchent des moyens supplémentaires de réduire les dépenses, nous voulions donc mettre en évidence certains des impacts économiques et environnementaux que le Cloud PC peut avoir sur les organisations.

Cette flexibilité du style de travail a fait de Windows 365 un choix populaire parmi les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs opérations et à réduire leurs coûts. Par exemple, BPO American a trouvé que Windows 365 était un moyen efficace de gérer les dépenses tout en maintenant la sécurité. De même, Grant Thornton UK LLP a tiré parti de la plateforme pour offrir aux employés la possibilité d'apporter leurs propres appareils au travail.

Dans notre étude Total Economic Impact™ de Windows 365 récemment commandée en mars 2023, Forrester Consulting a constaté qu'"une organisation composite bénéficie de 5,37 millions de dollars sur trois ans contre des coûts de 3,85 millions de dollars, ce qui donne une valeur actualisée nette (VAN) de 1,53 million de dollars et un retour sur investissement de 40 %. Pour plus d'informations, lisez l'étude Total Economic Impact™ of Windows 365 de mars 2023.

Windows 365 est conçu pour aider les employés à donner le meilleur d'eux-mêmes, mais ils travaillent, et pour donner aux organisations la flexibilité, la sécurité et la facilité de déploiement dont elles ont besoin pour permettre à chacun dans leur organisation d'être productif. Les organisations choisissent également Windows 365 pour les aider à accélérer leurs progrès vers leurs objectifs de développement durable. Dans l'étude de recherche récemment commandée avec Px3, qui a examiné le potentiel de réduction des émissions de carbone et d'économies d'énergie, Px3 a découvert avec les PC Windows 365 Cloud, que les organisations peuvent réduire considérablement les émissions d'exploitation en transférant les charges de travail informatiques des utilisateurs finaux vers des centres de données cloud hautement efficaces, de plus en plus alimentés par des énergies renouvelables.

Windows 365 est conçu pour s'adapter aux nombreuses façons dont les gens travaillent, quel que soit leur rôle, et permet au service informatique d'apporter une nouvelle valeur à leur organisation. En savoir plus sur Windows 365 et obtenir les dernières mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités supplémentaires sur Tech Community. Alors que nous continuons d'innover et d'étendre Windows 365 pour répondre aux besoins de l'ensemble de la main-d'œuvre, nous attendons avec impatience vos commentaires.

Si vous souhaitez essayer Windows 365 Frontline, inscrivez-vous dès aujourd'hui à la préversion publique. Visitez le site Web Windows 365 Frontline pour en savoir plus. Vous pouvez également écouter le prochain épisode Windows in the Cloud sur Microsoft Tech Community.

1Gartner, Inc. Communiqué de presse, Gartner prévoit que 39 % des travailleurs du savoir dans le monde travailleront de manière hybride d'ici la fin de 2023, 1er mars 2023.

2Microsoft, Technology Can Help Unlock a New Future for Frontline Workers (microsoft.com), 12 janvier 2022.

3Gartner, Hype Cycle™ for Digital Workplace Applications, 2022, août 2022. GARTNER et Hype Cycle sont des marques déposées de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde et sont utilisées ici avec autorisation. Tous les droits sont réservés.